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随着互联网的不断发展,越来越多种类的产品被推广上市,而今天我们就通过案例分析来了解一下,产品设计需要实现哪些目标。
1.目标
简单说就是,你希望设计上线后,在哪个方面达到什么样的结果。比如产品页内的筛选功能,在完成指标的关键目标是:用户更快速地找到相关的任务。
2.标志
目标确定了,那什么信号标志着设计达到了或没达到目标呢?
比如某页面在完成指标的成功标志是用户筛选后找到了自己想要的任务并进入了任务界面。失败标志是用户筛选后没有找到自己想要的任务,在筛选环节流失了。
能判断是否达到目标的标志可能有很多,这时候要结合实际情况取舍。比如这种标志追踪起来方便吗?它能随你的设计变动而观察到明显的变化吗?
3.指标
指标比标志更加落地。例如,「用户筛选后找到了自己想要的任务并进入了任务界面」这一标志用指标来体现就是「从筛选按钮到任务界面的UV转化率」。
通过「目标→标志→指标」流程,结合用户体验质量指标,就能清楚地知道要验证设计的哪些方面,需要关注哪些数据来达到目的。
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