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用户心理学是我们在学习网络营销课程的时候需要重点掌握的一个运营知识点，而今天我们就通过案例分析来了解一下，常见的几种用户心理学都有哪些类型。
1、锚定效应
人们需要对某个事件做出定量估计时，会不自觉的将某些特定数值作为起始值，而起始值会像锚点一样与估计值挂钩，从而使人们做决策的时候，会不自觉的受到起始值的锚定影响;
2、心理账户
人们会把在现实中客观等价的支出或收益在心理上划分到不同的账户中。比如，我们会把工资划归到靠辛苦劳动日积月累下来的“勤劳致富”账户中;把年终奖视为一种额外的恩赐，放到“奖励”账户中;而把买彩票赢来的钱，放到“天上掉下的馅饼”账户中;
3、峰终定律
人们对体验的记忆由两个因素决定:高峰(无论是正向的还是负向的)时与结束时的感觉。开始和结束，是无形的记忆。所以，产品的好坏，用户标签的建议，一定要抓紧开始和结束;
4、损失厌恶
人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。比如，你丢了100元的失落感，要远远大于你挣了100元的愉悦感;
5、归因效应
不由自主地思考和猜测事情发生的原因，而不去思考事情发生的逻辑和关键要素，凭空臆想。用户是愚昧的好的解释，比如，用户会把打麻将输钱了责怪在自己运气不好，没佩戴貔貅挂饰等，而不去反思自己没有防住对手，配合队友。
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2023-11-24
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